NaturalMess
Member
Hindistan'ın metropol şehirlerinden birinde yaşıyorsanız, yiyecek ve bakkaliye ürünlerinden kişisel bakım ürünlerine kadar, örneğin Blinkit, Swiggy Instamart veya Zepto'dan giderek daha fazla günlük temel ihtiyaç maddesi sipariş etmiş olmanız muhtemeldir. Malların kapınıza gelmesi ancak 10 ila 30 dakika sürer. Değerini ilk kez pandemi sırasında kanıtlayan 10 dakikalık market teslimatı, daha fazla şirketin işe girmesi ve mevcut şirketlerin moda, güzellik, hediyelik eşya ve elektronik gibi 30 dakikadan daha kısa sürede teslim edilebilecek yeni kategoriler eklemesiyle artık rüştünü ispatladı. Dakikalar içinde teslim edilir. E-ticaret pazarı Flipkart, malların müşterilere neredeyse anında teslim edilmesi anlamına gelen hızlı ticarete girişmeye hazırlanıyor. Artık işletmeler için hızlı ticaret veya insta-ticaret platformlarıyla rekabet eden geleneksel e-ticaret şirketlerinin (Flipkart, Amazon, Nykaa gibi) süper hızlı versiyonudur.
Sabırsız Hintliler ticareti hızlandırıyor
Quantum Consumer Solutions'ın ortağı Anjana Pillai, şirketinin çeşitli e-ticaret ve hızlı ticaret şirketleriyle çalışması nedeniyle bu segmentte artan aksiyona kefil oluyor. Araştırma verilerine atıfta bulunarak, hızlı ticaretin burada tüketicilerin dikkatini çektiğini çünkü Hintlilerin dünyadaki en sabırsız tüketiciler olduğunu söyledi.
Hindustan Times – Son dakika haberleri için en hızlı kaynağınız! Şimdi Oku.
Bu, yol görgü kurallarına uymamamızda, trafik kurallarına uymamamızda ve kuyruklara tahammül etmememizde açıkça görülmektedir. “Yakından bakarsanız Hintlilerin hızı ilerlemeyle ilişkilendirdiğini görebilirsiniz. Herhangi bir yavaşlıkla başa çıkacak sabrım yok çünkü bu, bir fırsatı kaçırdığım anlamına geliyor” dedi. “Çok hızlı ilerlemeye inanıyoruz ve bunu başarmak için zaman çok önemli” diye ekledi. Bu, hevesli Hintliler arasında hızlı ticaretin hızla benimsenmesini açıklıyor.
İkincisi, küçük kasabalardan gelip büyük şehirlerde yaşayan ve kendilerini büyük şehirlerde yalnız ve yalnız hisseden çok sayıda göçmen var. “Sürekli tüketimin bu yalnızlığı ve yabancılaşmayı dengelemenin bir yolu olduğunu görüyoruz. Hızlı ticaret uygulamalarınız olduğunda anında tatmin olmak kolaydır” dedi Pillai.
Peki alışveriş davranışındaki hangi kültürel değişim, moda ve elektronik gibi ürünleri 10 dakikalık teslimat hizmetine dahil etme ihtiyacını açıklıyor?
Futurebrands'ın tüketici davranışı uzmanı ve CEO'su Santosh Desai, tüketici davranışındaki büyük değişimin çevrimiçi alışverişin norm haline geldiği koronavirüs krizi sırasında meydana geldiğini ancak “hızlı ticaretin sabırsızlığı normalleştirdiğini” söyledi. arzu ve doyum küçüldü” dedi.
Eskiden bir tüketici evinde hoşuna giden bir ürünün reklamını görüyor ve bu reklam arzusunu uyandırdığında markete gidiyor ve ürünü satın almak için üç mağaza arıyordu. “Arzu ile gerçekleşme arasındaki mesafe büyüktü. E-ticaret, 3-7 günde eve teslimat ile bu durumu değiştirdi ve artık Quick Commerce ile isteğiniz 10 dakikada karşılanıyor” dedi.
10 dakikalık bir satın alma işleminin mantıklı olabileceği birkaç öğe dışında, hızlı ticaretin hız ihtiyacını karşılamadığı doğrudur. “İhtiyacımız olduğu için değil, orada olduğu için bir alışkanlık haline geliyor. Bu anlamda değişim, ihtiyaç merceğinden değil, yalnızca ulaşılabilirlik merceğinden gerçekleşti. Bu, talep tarafında bir değişiklikten ziyade arz tarafında bir değişikliktir” diye açıkladı Desai. Bu anlık tatmin veya arzu tatmini nedeniyle, “tüketimi giderek daha fazla dürtü alanına kaydırıyoruz… eskiden satın almak istediğimiz şeyleri artık kaydırıp satın alıyoruz” diye ekledi.
Ancak Deloitte'un ortağı Anand Ramanathan, anında teslimatın tüketicilerin açıkça istediği bir şey olduğuna inanıyor. İnsanların bir veya iki küçük ürünün herhangi bir zamanda hemen evlerine teslim edilmesinin rahatlığına alıştıklarını söyledi.
Hızlı ticaret şirketleri, ortalama market bileti boyutunun küçük olması nedeniyle Insta teslimat için yeni ürünler sunuyor. “Market ürünleri satın alma sıklığını artırırken, elektronik de bu şirketlerin karlılığını artıracak” dedi. “Tüketiciler, özellikle de genç nesil, her şeyin hızlı olmasını istiyor ve hayatlarını kolaylaştırmak için daha fazla ödemeye hazır” dedi.
İnsanlar indirim almak için internetten alışverişe giderlerdi. “Dolayısıyla fiyata duyarlı müşteri çok baskındı. Artık kolaylık arayan ve internetten alışveriş yapan tüketici var. Gelirler arttıkça, bazı çevrimiçi alışveriş yapanlar pazarlık avcılarından kolaylık arayan ve bunun için prim ödemeye hazır bir gruba dönüştü. Bunlar hızlı ticareti yönlendiren insanlar” dedi Ramanathan.
Pandemi öncesindeki planlı satın alma ve tedarik tüketim davranışı artık geçmişte kaldı. Insta-ticaret kalıcı olacak, dedi. Deloitte analizine göre hızlı ticaret, 2030 yılına kadar yeni çevrimiçi ticaret kanallarında %32'lik bir paya sahip olacak.
Sabırsız Hintliler ticareti hızlandırıyor
Quantum Consumer Solutions'ın ortağı Anjana Pillai, şirketinin çeşitli e-ticaret ve hızlı ticaret şirketleriyle çalışması nedeniyle bu segmentte artan aksiyona kefil oluyor. Araştırma verilerine atıfta bulunarak, hızlı ticaretin burada tüketicilerin dikkatini çektiğini çünkü Hintlilerin dünyadaki en sabırsız tüketiciler olduğunu söyledi.
Hindustan Times – Son dakika haberleri için en hızlı kaynağınız! Şimdi Oku.
Bu, yol görgü kurallarına uymamamızda, trafik kurallarına uymamamızda ve kuyruklara tahammül etmememizde açıkça görülmektedir. “Yakından bakarsanız Hintlilerin hızı ilerlemeyle ilişkilendirdiğini görebilirsiniz. Herhangi bir yavaşlıkla başa çıkacak sabrım yok çünkü bu, bir fırsatı kaçırdığım anlamına geliyor” dedi. “Çok hızlı ilerlemeye inanıyoruz ve bunu başarmak için zaman çok önemli” diye ekledi. Bu, hevesli Hintliler arasında hızlı ticaretin hızla benimsenmesini açıklıyor.
İkincisi, küçük kasabalardan gelip büyük şehirlerde yaşayan ve kendilerini büyük şehirlerde yalnız ve yalnız hisseden çok sayıda göçmen var. “Sürekli tüketimin bu yalnızlığı ve yabancılaşmayı dengelemenin bir yolu olduğunu görüyoruz. Hızlı ticaret uygulamalarınız olduğunda anında tatmin olmak kolaydır” dedi Pillai.
Peki alışveriş davranışındaki hangi kültürel değişim, moda ve elektronik gibi ürünleri 10 dakikalık teslimat hizmetine dahil etme ihtiyacını açıklıyor?
Futurebrands'ın tüketici davranışı uzmanı ve CEO'su Santosh Desai, tüketici davranışındaki büyük değişimin çevrimiçi alışverişin norm haline geldiği koronavirüs krizi sırasında meydana geldiğini ancak “hızlı ticaretin sabırsızlığı normalleştirdiğini” söyledi. arzu ve doyum küçüldü” dedi.
Eskiden bir tüketici evinde hoşuna giden bir ürünün reklamını görüyor ve bu reklam arzusunu uyandırdığında markete gidiyor ve ürünü satın almak için üç mağaza arıyordu. “Arzu ile gerçekleşme arasındaki mesafe büyüktü. E-ticaret, 3-7 günde eve teslimat ile bu durumu değiştirdi ve artık Quick Commerce ile isteğiniz 10 dakikada karşılanıyor” dedi.
10 dakikalık bir satın alma işleminin mantıklı olabileceği birkaç öğe dışında, hızlı ticaretin hız ihtiyacını karşılamadığı doğrudur. “İhtiyacımız olduğu için değil, orada olduğu için bir alışkanlık haline geliyor. Bu anlamda değişim, ihtiyaç merceğinden değil, yalnızca ulaşılabilirlik merceğinden gerçekleşti. Bu, talep tarafında bir değişiklikten ziyade arz tarafında bir değişikliktir” diye açıkladı Desai. Bu anlık tatmin veya arzu tatmini nedeniyle, “tüketimi giderek daha fazla dürtü alanına kaydırıyoruz… eskiden satın almak istediğimiz şeyleri artık kaydırıp satın alıyoruz” diye ekledi.
Ancak Deloitte'un ortağı Anand Ramanathan, anında teslimatın tüketicilerin açıkça istediği bir şey olduğuna inanıyor. İnsanların bir veya iki küçük ürünün herhangi bir zamanda hemen evlerine teslim edilmesinin rahatlığına alıştıklarını söyledi.
Hızlı ticaret şirketleri, ortalama market bileti boyutunun küçük olması nedeniyle Insta teslimat için yeni ürünler sunuyor. “Market ürünleri satın alma sıklığını artırırken, elektronik de bu şirketlerin karlılığını artıracak” dedi. “Tüketiciler, özellikle de genç nesil, her şeyin hızlı olmasını istiyor ve hayatlarını kolaylaştırmak için daha fazla ödemeye hazır” dedi.
İnsanlar indirim almak için internetten alışverişe giderlerdi. “Dolayısıyla fiyata duyarlı müşteri çok baskındı. Artık kolaylık arayan ve internetten alışveriş yapan tüketici var. Gelirler arttıkça, bazı çevrimiçi alışveriş yapanlar pazarlık avcılarından kolaylık arayan ve bunun için prim ödemeye hazır bir gruba dönüştü. Bunlar hızlı ticareti yönlendiren insanlar” dedi Ramanathan.
Pandemi öncesindeki planlı satın alma ve tedarik tüketim davranışı artık geçmişte kaldı. Insta-ticaret kalıcı olacak, dedi. Deloitte analizine göre hızlı ticaret, 2030 yılına kadar yeni çevrimiçi ticaret kanallarında %32'lik bir paya sahip olacak.